Leaders en sécurité : trois outils à déployer dans vos organisations !

Temps de lecture5 minutes

Que ce soit dans l’optique de partager la vision sécurité, de favoriser l’esprit d’équipe et la coopération, d’être présent sur le terrain ou bien de reconnaître les bonnes pratiques… Il existe des outils concrets, opérationnels, qui peuvent être mis en place par un leader en sécurité afin de mobiliser les collaborateurs sur la sécurité. Décryptage de trois d’entre eux, déjà mis en place par nombre des adhérents de l’Icsi : le briefing-débriefing, la visite de sécurité et la culture juste.

Le briefing-débriefing

Contrairement aux idées reçues, le briefing-debriefing n’est pas une démarche descendante. C’est un rite indispensable, un moment d’écoute et de partage avec les équipes au plus près du terrain et adapté à la situation réelle du moment. C’est un outil que le leader en sécurité peut – et même doit – mettre en place pour favoriser l’esprit d’équipe, la coopération, créer un climat de confiance, et prévenir les risques.
Les briefings et les débriefings sont des moments clés de communication sur la sécurité. Comment les rendre efficace ?

Au lancement de l’activité, les briefings sont incontournables pour démarrer les opérations en toute sécurité. C’est l’opportunité de :

Partager ce qui est à faire, comment on va le faire et repérer les risques majeurs ;
Favoriser la remontée d’information, anticiper les aléas et les perturbateurs possibles ;
S’assurer de l’existence et du suivi d’actions de prévention centrées sur les spécificités de l’activité et des risques.

En fin d’activité, le debriefing permet de se rassembler, de partager les points de vue sur la situation passée et de progresser ensemble. C’est l’opportunité de :

Questionner le vécu de chacun, mettre en avant les aspects positifs et les dysfonctionnements éventuels ;
S’intéresser à la qualité de la communication, de la coordination de la maîtrise des risques et de la récupération des erreurs ;
Se mettre d’accord sur les changements à mener à l’avenir sur cette activité.

Dans de nombreux secteurs d’activité, les rituels tels que les briefs-debriefs participent vraiment à améliorer la communication, la cohésion des collectifs de travail.
Et la vitalité des collectifs de travail, c’est une meilleure prévention des risques, c’est une meilleure récupération des situations potentiellement dangereuses. Bref, c’est un déterminant essentiel de la sécurité des activités.

Caroline Kamaté, Foncsi

Vous souhaitez en savoir plus sur le briefing-débriefing ?

Visionnez le replay du webinaire « Briefing-debriefing : un outil du Leadership », avec :

René Amalberti, directeur de la Foncsi et membre de l’Académie des technologies,
et le témoignage terrain d’Elodie Minodier, déléguée intervention exploitation maintenance GRDF Sud-Ouest.

La visite de sécurité du management

Pour être davantage présent sur le terrain au contact des équipes, pour observer et dialoguer, la visite de sécurité est un excellent outil que le leader en sécurité peut déployer. Les visites de sécurité permettent de mesurer la réalité de mise en œuvre de la sécurité, et également de montrer son engagement, son implication concrète.
Quels sont les incontournables d’une visite de sécurité réussie ?

Pour mettre correctement en place une visite de sécurité, le manager doit :

La planifier, c’est-à-dire choisir le lieu, le moment et l’équipe qu’il visitera ; il devra prendre connaissance du contexte et des visites précédentes ; et décider du ou des thèmes sur lesquels il concentrera sa visite.
La préparer, en vérifiant les conditions d’accès et les équipements nécessaires ; il avertira de sa venue la personne visitée et son manager direct, avec lequel il préparera la visite.
Se présenter – dire qui il est – pour installer un climat de confiance et d’échange, et présenter l’objet de sa visite, comment cela se passera et quelle restitution sera faite.
Observer, de loin puis de près, en assurant sa propre sécurité ; mais il n’interviendra pas directement au cours de l’action.
Échanger, avec sincérité et bienveillance sur le travail accompli ; il valorisera les bonnes pratiques et, le cas échant, expliquera les points à corriger.
Et restituer en fin de visite. Le manager veillera à aborder en premier lieu les points positifs, puis exposera ceux qui pourraient être améliorés. Il veillera à préciser la suite qui sera donnée à cette visite de sécurité.

Vous souhaitez en savoir plus sur la visite de sécurité ?

Visionnez le replay du webinaire « Visite managériale de sécurité : un outil du leadership », avec :

Xavier Bernard de l’Icsi
et le témoignage terrain de Frédéric Rogay, directeur QSE adjoint à la Compagnie parisienne de chauffage urbain (CPCU).

La culture juste

Pour maîtriser les risques dans son organisation, la culture juste est elle-aussi un excellent levier du leadership en sécurité. La culture juste permet :

D’installer un climat de confiance, basé sur la reconnaissance,
De favoriser la transparence et la liberté de parole,
D’encourager l’analyse en profondeur des évènements pour proposer les réponses les plus pertinentes possibles,
D’apprendre, de tirer des leçons, aussi bien pour les événements positifs que négatifs, dans l’optique de progresser et mieux maîtriser les risques.

La confiance et la coopération sont l’une des clés du système. Et le leader en sécurité peut contribuer à leur développement dans l’organisation, au sein des équipes. Il doit démontrer que chacun a un intérêt à coopérer, que chacun peut y trouver un sens. Le manager-leader doit également encourager ses équipes à dialoguer, il doit proposer des espaces, des moments de partages réels (divergences de points de vue, avis, difficultés, etc.). Enfin, pour favoriser la coopération et la confiance, il est nécessaire que chacun évolue dans un environnement qui lui semble juste et prévisible, donc d’avoir une culture juste au sein de son organisation. Le manager est au cœur de ce système, par ses pratiques et ses réactions.

Confiance et coopération sont intimement liées. Si nous sommes en confiance, nous mobilisons nos énergies pour coopérer, pour nous protéger, ensemble des dangers et des accidents. […]
La culture juste cherche à établir les conditions de la confiance en agissant directement et positivement sur nos perceptions concernant les réactions de notre hiérarchie, nos pairs, nos interlocuteurs.

Jesús Villena, expert FOH, Ergotec

Vous souhaitez en savoir plus sur la culture juste ?

Découvrez l’article « La culture juste : encourager la confiance et la remontée d’information ».
Ou visionnez le replay du webinaire « Culture juste : un levier du leadership », avec :

Camille Brunel, expert à l’Icsi,
et les témoignages de Julien Roux, chef d'agence prévention santé-sécurité chez Enedis Auvergne
et Benoit Dehus, directeur de Sotumec et membre du réseau Mase.