Les types de culture de sécurité
Les types de culture de sécurité
Suivant le poids que le management et les salariés attribuent à la sécurité dans leurs arbitrages, on peut distinguer quatre grandes familles de culture de sécurité : la culture fataliste, la culture de métier, la culture managériale et la culture intégrée.
| Des cultures de sécurité |
Dans une entreprise donnée, on ne trouve pas en général un de ces types de culture de sécurité à l'état pur, mais une combinaison spécifique de plusieurs d'entre eux.
Les types de culture de sécurité, selon Marcel Simard - Crédit : BP graphisme - ©Icsi
La culture fataliste
Elle reflète une culture où les acteurs sont persuadés qu'il n'est pas possible d'influencer le niveau de sécurité : les accidents sont perçus comme « la faute à pas de chance » ou l'expression d'une volonté divine.
La culture de métier
Elle s'observe dans une situation où le management n'accorde pas une grande place à la sécurité, mais où les opérateurs développent des savoir-faire de prudence pour se prémunir des risques de leur métier, les perfectionnent et se les transmettent de génération en génération.
La culture managériale
Une culture de sécurité managériale se développe quand l'entreprise - et les managers qui la représentent - deviennent responsables du niveau de sécurité. Elle s'appuie sur des experts, intègre la sécurité dans les investissements, développe un système formel de sécurité et s'appuie sur la ligne managériale pour relayer et faire appliquer les prescriptions. Les mesures de sécurité ainsi développées de façon descendante peuvent entrer en contradiction avec les pratiques de métier. Les acteurs de terrain peuvent être réticents ou en difficulté pour mettre en œuvre les exigences du système formel.
La culture intégrée
Elle résulte de la conviction, partagée dans l'organisation, que personne ne détient seul l'ensemble des connaissances nécessaires pour assurer de bonnes performances en matière de sécurité. La prévention doit faire se rencontrer un large ensemble de compétences, favoriser la circulation des informations et leur confrontation, et se traduire dans toutes les décisions à tous les niveaux et dans tous les processus de l'entreprise.
| L’enjeu des organisations : aller vers une culture de sécurité intégrée |
La majorité des entreprises à risques, du fait de contraintes règlementaires et des contrôles externes, ont développé une culture de sécurité à dominante « managériale ». Le but est de passer à une culture de sécurité intégrée, qui prenne en compte à la fois l'anticipation des situations à risques par les experts et le management, et la voix des métiers sur les conditions réelles des opérations.
Personne ne détient seul les clés de la sécurité - Crédit : BPgraphisme - ©Icsi
Cette orientation implique la recherche d'un fort leadership en sécurité du management, et une implication accrue des salariés et de leurs représentants en matière de sécurité.
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