Le manque de professionnalisme n’est pas la véritable cause des accidents

Tout comme l’erreur humaine, le manque de professionnalisme de l’opérateur en première ligne, est fréquemment invoqué lorsque l'on recherche la cause des accidents. Attribuer systématiquement les accidents aux comportements humains est un peu court en matière de gestion des risques.  Il faut aller chercher les causes profondes relevant notamment des facteurs organisationnels et humains (FOH).

Dans cette conviction, Mario Poy et Diego Turjanski invitent à aller au-delà des évidences et à s’interroger sur les véritables causes des accidents. Une telle réflexion permettra de mener des actions correctrices à l’échelle collective. Si ce travail n’est pas fait, il est vraisemblable que des évènements indésirables similaires se reproduisent.

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