Retour d’expérience : analyse bibliographique des facteurs socio-culturels de réussite

Ce document présente une synthèse bibliographique des travaux académiques sur le retour d’expérience industriel, ses facteurs de succès et d’échec. Il illustre les freins à la réussite et à la pérennité des procédures et dispositifs de retour d’expérience (REX) mis en place pour améliorer la sécurité industrielle, et pointe également les bonnes pratiques recensées dans la littérature.

En fin de document, le lecteur intéressé trouvera une bibliographie détaillée donnant les références de l’ensemble des ouvrages et articles scientifiques cités.

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• Le retour d’expérience, état des pratiques industrielles