Les accidents n’arrivent pas toujours aux personnes les moins expérimentées

Facteurs organisationnels et humains
2015
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Jesús Villena-Lopez
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« Ceux qui sont les moins expérimentés sont aussi ceux qui ont le plus d’accidents ». Cette croyance retrouvée fréquemment dans l’industrie est en réalité une idéologie défensive pour se rassurer face aux risques.

Les opérateurs peu expérimentés peuvent en effet avoir des accidents en raison de connaissances incomplètes ou erronées, de situations nouvelles ou compliquées. D’un autre côté, les opérateurs expérimentés peuvent aussi avoir des accidents à cause d’un excès d’expérience, développant des automatismes qui ne s’appliquent pas forcément à de nouveaux problèmes.

Dans cette conviction, Jesús Villena-Lopez questionne la corrélation entre l’expérience et la survenue des accidents en s’appuyant sur différents modèles de la littérature scientifique :

  • le modèle psychologique SRK de Jens Rasmussen,
  • la théorie de la gestion des risques de René Amalberti,
  • les types de culture de sécurité de Marcel Simard.

 

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