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Rapport IMdR : Vers un retour d'expérience prenant en compte les FOH

le 18 novembre 2016

Le groupe de travail et de réflexion sur les facteurs humains de l’IMdR vient de publier un ouvrage collectif intitulé « Vers un retour d’expérience prenant en compte les facteurs organisationnels et humains ».


Ce nouveau document présente les réflexions du groupe de travail et de réflexion de l’IMdR sur les dispositifs de retour d’expérience intégrant les facteurs organisationnels et humains.

 

Il aborde :

- les limites et les difficultés rencontrées lors du processus de retour d’expérence,

- les méthodes de retour d’expérience,

- des réflexions sur les fondamentaux théoriques sur le retour d’expérience orienté facteur organisationnels et humains.

 

>> Découvrir le rapport