Programme Retour d'Expérience et Sécurité Industrielle

La Fondation pour une Culture de Sécurité Industrielle a lancé en 2005 un programme de recherche intitulé Facteurs socio-culturels de réussite du retour d'expérience. Les projets financés dans le cadre de ce programme ont pour vocation de mieux comprendre les activités de retour d'expérience et leurs apports en matière de sécurité industrielle. La motivation scientifique de ce programme de recherche est décrite dans le texte de l'Appel à Propositions.

Le budget de ce programme s'élève à 1,11 M€ (dont 800 k€ provenant de la FonCSI) sur une période de trois ans. La majorité des projets financés s'inscrivent dans le cadre d'une convention industrielle de formation par la recherche (thèse CIFRE). Témoignant de leur intérêt pour ce sujet de recherche, les partenaires de l’ICSI ont accepté d’ouvrir un certain nombre de sites industriels au travail des chercheurs. Ces sites concernent différents types d’activités (transports, chimie, pétrochimie, énergie) et sont localisés en France ainsi que dans un certain nombre de pays européens.

Pour en savoir plus sur ce programme :

• La génèse de ce programme de recherche.
• La liste des projets de recherche financés par FonCSI
• Les présentations effectuées lors du premier séminaire de suivi, du 7 novembre 2005
• Les présentations effectuées lors du séminaire de suivi du 24 mai 2006
• Les présentations effectuées lors du séminaire de suivi du 6 décembre 2006
• Les présentations effectuées lors du séminaire de suivi du 15 juin 2007
• Les présentations effectuées lors du séminaire de suivi du 22 janvier 2008
• Les présentations effectuées lors du séminaire de suivi du 20 juin 2008

Documents disponibles

• État des pratiques industrielles de REX
  Auteur : Olivier Gauthey, cabinet conseil DP2i (57 pages)
  Cahier de la Sécurité Industrielle numéro 2008-02
  Ce document donne un état des lieux des pratiques industrielles en matière de retour d’expérience (les typologies de REX mis en oeuvre ; les méthodologies utilisées ; les critères de réussite et les manques constatés). Il s'agit de la synthèse des discussions du groupe d'échange REX de l'ICSI ainsi que d'éléménts obentus au cours de visites chez des industriels participant à ce groupe.
• État des connaissances sur le retour d’expérience industriel et ses facteurs socioculturels de réussite ou d’échec
  Auteur: Irène Gaillard, Maître de Conférences INPT/CERTOP (55 pages)
  Cahier de la Sécurité Industrielle numéro 2008-01
  Une étude bibliographique des travaux académiques concernant les facteurs socio-culturels de réussite ou d'échec du REX en milieu industriel.
• Le retour d'expérience: processus socio-cognitifs dans l'explication des dysfonctionnements
  Auteurs : Safiétou Mbaye, Rémi Kouabenan et Philippe Sarnin (28 pages)
  Cahier de la Sécurité Industrielle numéro 2009-08
  L'analyse des accidents soulève de nombreux enjeux (craintes de la mise en cause par les acteurs à différents niveaux) qui peuvent induire des biais dans l'explication causale de l'accident. Les difficultés rencontrées dans la conduite du REX relèvent en grande partie de conflits qui surviennent lors des analyses d'accidents. Ce document présente quatre études de terrain qui visent à comprendre l'origine des conflits entre les acteurs du REX lors des analyses d'accidents et à mieux appréhender le rôle de la perception des risques et du climat de sécurité dans la motivation des acteurs à s'impliquer davantage dans les pratiques de REX. Les études ont été conduites en France, sur deux usines d'une entreprise chimique et deux centrales nucléaires de production d'énergie.
• Les relations professionnelles de la sécurité industrielle: le REX comme outil de médiation?
  Auteur : Patrick Chaskiel (29 pages)
  Cahier de la Sécurité Industrielle numéro 2009-10
  Ce document décrit l'articulation entre procédures de REX et les relations professionnelles (entre patrons, responsables, syndicalistes et autorités de tutelle administrative). L'auteur s'appuie sur des observations conduites sur deux sites industriels en France : une installation chimique et une centrale nucléaire de production d'électricité, deux industries à la fois sources importantes de REX et lieux d'une implantation syndicale historiquement bien enracinée. L'observation s'est focalisée non sur les acteurs ayant l'activité la plus visible dans les procédures de REX, mais sur des pratiques moins bien étudiées, liées aux activités syndicales (travail du CHSCT, en particulier). L'auteur argue que, contrairement à la croyance générale en le REX comme réducteur de tensions sociales, ces procédures peuvent parfois contribuer à révéler des tensions et à reproduire des clivages entre catégories d'acteurs. Sur les sites concernés par cette recherche, le REX sur les incidents ou accidents liés au risque technologique relève du domaine de la direction, alors que celui concernant les erreurs d'opérations du travail ou les conséquences de défaillances des installations sur les salariés est pris en charge par les organisations syndicales. Ce partage des champs d'action implique que le REX sert peu comme modalité de médiation sur la sécurité industrielle.
• Facteurs socio-culturels du REX : Sept études de terrain
  Auteurs : équipes du programme de recherche REX de la FonCSI (181 pages)
  Cahier de la Sécurité Industrielle numéro 2008-05
  Les doctorants du programme REX ne soutiendront leurs thèses qu’à partir de décembre 2008. Ce document, rédigé à mi-parcours, a pour vocation de présenter, pour chaque projet : la problématique sur le terrain, les objectifs et résultats attendus de leur recherche, le positionnement scientifique et les perspectives au regard des travaux préexistants. Quelques résultats préliminaires sont également exposés.
• Descriptifs des projets de recherche REX de FonCSI
  Auteurs: équipes de recherche financées dans le cadre du programme REX de FonCSI (37 pages)
  Ce document donne une synthèse des 8 projets de recherche du programme.
• Guide de bonnes pratiques du REX à l'intention des PME/PMI
  Ce guide pratique fournit des conseils pour mettre en place une démarche de REX au sein d'un organisme, ainsi que des formulaires pratiques qui peuvent être adaptés aux besoins de votre organisme.