Programme Retour d'Expérience et Sécurité Industrielle
La Fondation pour une Culture
de Sécurité Industrielle a lancé en 2005 un programme de recherche
intitulé Facteurs socio-culturels de réussite du
retour d'expérience. Pour en savoir plus sur ce programme, consulter le
État des pratiques industrielles de REX
Auteur :
Olivier Gauthey, cabinet conseil DP2i (57 pages)
Cahier de la
Sécurité Industrielle numéro
2008-02
Ce document donne un état des lieux des pratiques
industrielles en matière de retour d’expérience (les typologies de REX
mis en oeuvre ; les méthodologies utilisées ; les critères de
réussite et les manques constatés). Il s'agit de la synthèse des discussions du
groupe d'échange REX de l'ICSI ainsi que d'éléménts obentus au cours de
visites chez des industriels participant à ce groupe.
État
des connaissances sur le retour d’expérience
industriel et ses facteurs socioculturels de réussite ou
d’échec
Auteur:
Irène Gaillard, Maître de Conférences
INPT/CERTOP (55 pages)
Cahier de la Sécurité Industrielle
numéro 2008-01
Une étude bibliographique
des travaux académiques concernant les facteurs socio-culturels de réussite ou
d'échec du REX en milieu industriel.
Le retour d'expérience: processus socio-cognitifs dans l'explication des dysfonctionnements
Auteurs :
Safiétou Mbaye, Rémi Kouabenan et Philippe Sarnin (28 pages)
Cahier de la Sécurité Industrielle
numéro 2009-08
L'analyse des accidents soulève de nombreux enjeux (craintes de la mise en cause par les acteurs à
différents niveaux) qui peuvent induire des biais dans l'explication causale de l'accident. Les
difficultés rencontrées dans la conduite du REX relèvent en grande partie de conflits qui
surviennent lors des analyses d'accidents. Ce document présente quatre études de terrain qui visent
à comprendre l'origine des conflits entre les acteurs du REX lors des analyses d'accidents et à
mieux appréhender le rôle de la perception des risques et du climat de sécurité dans la motivation
des acteurs à s'impliquer davantage dans les pratiques de REX. Les études ont été conduites en
France, sur deux usines d'une entreprise chimique et deux centrales nucléaires de production
d'énergie.
Les relations professionnelles de la sécurité industrielle: le REX comme outil de médiation?
Auteur : Patrick Chaskiel (29 pages)
Cahier de la Sécurité Industrielle
numéro 2009-10
Ce document décrit l'articulation entre procédures de REX et les relations professionnelles
(entre patrons, responsables, syndicalistes et autorités de tutelle administrative). L'auteur
s'appuie sur des observations conduites sur deux sites industriels en France : une installation
chimique et une centrale nucléaire de production d'électricité, deux industries à la fois sources
importantes de REX et lieux d'une implantation syndicale historiquement bien enracinée.
L'observation s'est focalisée non sur les acteurs ayant l'activité la plus visible dans les
procédures de REX, mais sur des pratiques moins bien étudiées, liées aux activités syndicales
(travail du CHSCT, en particulier). L'auteur argue que, contrairement à la croyance générale en le
REX comme réducteur de tensions sociales, ces procédures peuvent parfois contribuer à révéler des
tensions et à reproduire des clivages entre catégories d'acteurs. Sur les sites concernés par cette
recherche, le REX sur les incidents ou accidents liés au risque technologique relève du domaine de
la direction, alors que celui concernant les erreurs d'opérations du travail ou les conséquences de
défaillances des installations sur les salariés est pris en charge par les organisations syndicales.
Ce partage des champs d'action implique que le REX sert peu comme modalité de médiation sur la
sécurité industrielle.
Facteurs
socio-culturels du REX
: Sept études de terrain
Auteurs
: équipes du programme de recherche REX de la FonCSI (181
pages)
Cahier de la Sécurité Industrielle
numéro 2008-05
Les doctorants du programme REX ne soutiendront leurs thèses
qu’à partir de décembre 2008. Ce document, rédigé à
mi-parcours, a pour vocation de présenter, pour chaque projet : la problématique sur
le terrain, les objectifs et résultats attendus de leur recherche, le positionnement
scientifique et les perspectives au regard des travaux préexistants. Quelques
résultats préliminaires sont également exposés.
Guide de bonnes pratiques du REX à
l'intention des PME/PMI
Ce guide pratique fournit des conseils pour mettre en place une démarche de REX au sein d'un organisme, ainsi
que des formulaires pratiques qui peuvent être
adaptés aux besoins de votre organisme.